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湖南省建筑材料研究设计院有限公司

市场部及支撑部门职责(2019版)

一、市场部:

1、根据公司发展战略,负责统筹制订、规划市场经营策?#38498;?#20013;长期发?#26500;?#21010;并组织实施。

2、在执行全面预算管理体系下,负责制订全业务市场经营量收计划,分解任务下达至公司相关业务部门,组织签订公司与各业务部门的目标管理合同,并对任务完成进度进行过程管控。负责全业务经营分析、全过程经营监控、诚信经营等管理工作。

3、负责制订公司市场经营线成本预算规则并分解至各业务部门,负责公司市场营销线成本管理工作。

4、负责公司品牌建设及推广工作。负责公司整体营销方案的组织实施。

5、牵头组织推进公司各专业板块全过程服务体系建设,负责建立“销售、支撑、交付”联动型运营模式和流程。

6、牵头组织搭建公司销售渠道体系,包括渠道的规划、建设和管理;合作伙伴管理、合作机制?#22270;?#21169;机制建立等。

7、牵头组织建立名单制客户销售体系,包括名单制客户拓展、管理、维系、价值经营等工作,以及对客户经理的管理、激励和考核等。

8、直接承接公司一级名单制客户营销拓展、客户维系、回款、欠费催缴等工作,并对其量收负责。

9、统筹组织各专业板块对二级名单制客户实施专业化运营,并进行指导。下达经营目标,根据目标及计划完成情况,对各板块名单制客户拓展情况进行监督、检查、考核评价等。牵头建立联动机制,负责公司专业化运营中?#21335;?#30446;调度和对各专业板块重点项目的营销类支撑工作。                

10、负责建立公司服务管理体系,制订客户服务标准、规范和流程并监督实施。负责建立服务质量监督机制,制订服务质量评价和考核办法。负责客户感知评价的测评、分析和考核工作。负责投诉处理管理。

11、负责制订并组织落实公司经营支撑体系,牵头组织各相关部门制订业务管理规范及业务流程并?#20013;?#25512;进其优化完善,牵头组织对业务支撑问题的解决及整改。负责牵头向公司提出满足市场发展和业务管理需要的技术、产品和工艺支撑需求。

12、负责公司?#22411;?#26631;管理工作,负责项目商务标的编制。

13、负责公司经营合同合法性审查,负责公司重大经营事项法律论证、商业模式构建、合同覆盖的法律支撑服务工作。负责建材、建筑及市政板块销售类合同的签订、管理和归档。负责合同专用章的使用管理。

14、负责对公司经营类项目的实施和合同执行情况进行管理、考核。定期制作项目实施情况统计台账,报送公司领导和相关部门。

15、负责公司收入保障工作的统筹管理。指导和督促各专业板块进行合同回款管理和欠费管控。

16、负责公司资质管理工作。

17、负责牵头联合公司相关部门规范、指导和审定公司相关单位业务外包管理工作。

18、负责项目中标通知书、批复文件、竣工验收、获奖等相关资?#31995;?#25910;集归档。负责公司网站英文版的内容更新工作。负责公司经营性业务的接待工作。

19、完成公司领导交办的其他工作。

、财务部

    1、负责建立和完善本企业全面预算管理体系并组织实施。负责组织编制公司年度财务预算,对预算目标进行分解下达并对相关业务部门进行考核。

2、负责公司资金的统一筹措、计划运作、内部资金的调度和结算等工作,负责组织实施“资金收支两条线”的运营与管理工作,负责指导业务部门做好营收资金的稽核和管理等工作。

3、负责公司财务管理制度的制订、执行与监管工作;负责财务工作流程、规程的制订和优化,并组织实施。

4、负责组织和规范全公司会计核算工作,加强对公司各部门的财务指导和业务培训。

5、负责组织本企业会计报表的编报、审核、汇总,并配合外部审计工作。

6、负责编制公司定期和专题财务分析报告,定时向公司领导及市场部门提供生产经营财务数据。为重大投资、融资、并购等经营活动提供财务分析和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制。

7、负责公司财务基础管理及报账、发票管理、薪酬发放等财务日常工作。负责公司财务文件、凭证、报表及历史资?#31995;?#25972;理、搜集和立卷、归档、保管、保密工作。

8、负责公司固定资产的财务管理及产权变动的财务管理工作。

9、参与工程项目可研、设计评审、?#22411;?#26631;、商务谈判及相关部门的业务方案、经济合同中所涉及的财务事项的会审工作。

10、负责公司税务基础管理和税务筹划等工作,负责涉税事务的申报、清缴和协调等工作。负责税务登记、变更、年审等工作。

    11、负责组织落实生产经营统计工作,定期编制报表、企业经营分析报告等。

12、负责制订并组织实施公司风险防控体系,对相关部门执行情况进行检查和考核,并对体系进行?#20013;?#30340;完善和优化。

13、负责跟踪本企业重大战略项目、重要经营活动等重点工作,及时进行风险分析,提出风险应?#28304;?#26045;建议。

14、负责对公司各部门财务进行监督、检查等工作,并进行考核和通报。加强财务人员职业道德和廉洁教育,督促其严格执行各项财务制度和财经纪律。

15、根据公司领导要求,负责组织开展对?#35802;?#19987;业项目进行审计,并将审计情况和结果向公司管理层汇报。负责牵?#33539;?#21508;项审计检查中发现问题的整改落实,并对整改情况进行?#20013;?#36319;踪。

16、完成公司领导交办的其他工作。

三、质量技术部

1、负责公司质量保障体系的建立、实施、检查、监督、考核、完?#39057;?#24037;作。

2、负责ISO质量管理体系有关文件?#30446;?#21046;,并对其实施情况进行监督检查。负责ISO质量管理体系审核的年度计划编制,并组织其内审、管理评审和外审等工作。

3、负责组织公司级项目设计大纲、方案设计、初步设计、施工图设?#39057;?#30340;评审和确认。

4、负责公司设计文件的审定工作。负责对符合设计规范、规程要求的和质量体系要求的技术文件加盖注册章,并对各部门设计、校对、审核等质量进行考核。

5、组织相关专家指导工程技术人员及时处理好施工过程中出现的重大技术问题。

6、负责公司各项主要业务技术和标准规范的管理工作。负责收集各专业?#20013;?#35268;范、规程,制定各专?#23548;?#26415;管理制度,并督促执行。

7、负责设计文件、电子文档、优秀项目和科技成果资?#31995;?#24402;档工作。

8、根据公司发展战略,组织相关部门跟踪并研究新技术、新产品、新工艺在公司生产经营中的应用,制定技术创新的中长期规划和年度计划并牵头落实。

9、负责公司技术创新委员会的日常工作。

10、负责组织公司优秀项目、科研课题的申报及内外部评审工作。

11、负责组织高新技术企业认定。负责科技信息统计工作。     

12、负责公司商标、专利、知识产权保护、公证等相关工作

13、完成公司领导交办的其他工作。

四、综合部

1、负责协助公司领导处理日常事务工作。

2、负责公司股东会、董事会、总经理办公会等重要会议、综合性重大活动的组织协调工作。

3、负责组织公司重要报告、领导讲话和重要文稿的起草工作。

4、负责归口管理新闻宣传、信息及舆情管理工作,负责公司网站内容更新及管理。

5、负责牵头协调贯彻落实公司管理层决策部署,负责对管理层重要部署的督办工作。

7、负责归口管理公文、档案、印章和机要保密工作。

8、负责计算机中心的管理,负责公司内网、OA系统以及各种应用软件的维护、升级等工作,保证其正常运行。负责底图打印。

9、负责公司行政后勤事务的统筹管理;负责行政综合性成本管理;负责外来部门及公司非经营性质的接待工作、办公物资采购及领用、办公用房及办公用固定资产管理工作;负责车队管理;负责物业管理及对外房产的经营管理工作。

10、负责公司本部安全生产保卫管理工作。

11、负责公司法制宣传教育、法律顾问制度和法律风险防范机制建立工作。负责处理公司诉讼、仲裁、公证、行政复议等事务,协助处理应对各类行政行为。

12、协助党委、团委开?#26500;?#20316;。负责工会日常工作。负责离退休管理工作。

13、负责公司基建工作。

14、根据公司发展战?#38498;?#19981;同时期生产的需要,负责公司组织架构的设计、重组、优化等工作。

15、负责制订和优化公司各部门工作职责及工作界面,并指导各部门进?#26032;?#23454;。

16、负责牵头组织公司工作流程和业务流程优化工作。

17、负责制订公司部门绩效考核办法并组织实施。

18、负责牵头组织公司企业文化建设、核心价值观宣贯工作。

19、根据公司发展战?#38498;?#32463;营计划,建立、实施和完善公司人力资源保障体系。

20、负责干部管理工作,做好干部的选拔任用和培养、考核、激励、调配、日常管理监督等工作。负责后备人才队伍建设工作。

21、负责制订并组织实施符合公司价值创造理念的职位薪酬体系。负责日常薪酬发放和五险一金缴交等工作。

22、负责用工规划和用工管理。负责员工招聘、配置、退出、离职等归口管理工作。负责劳动合同、劳务派遣、劳动争议处理等事项管理;负责员工人事档案管理、日常考勤、退休办理等工作。

23、负责员工绩效考核管理并组织实施。

24、负责制订并组织实施员工培训培养计划。负责组织技术职称和职业资格的评定和?#29616;ぁ?/span>

25、负责员工个人基础信息管理和统计分析工作。

26、负责配合业务部门做好业务外包中的用工风险防范工作。

27、完成公司领导交办的其他工作。


湖南省建筑材料研究设计院有限公司

生产部门职责(2019版)


一、建材工程事业部

1、负责承接公司下达的本年度经营量收任务。

2、配合市场部承担建材板块一级名单制客户的全过程服务,包括咨询、技术标制作、可研报告编制、工程设计及技术服务、项目管理、代建、总承包、调?#28304;?#26631;、运维、售后服务等工作。  

3、负责对建材板块二级名单制客户的市场拓展、服务维系、价?#24403;?#38556;及提升等专业化运营工作。负责其全过程服务,包括咨询、标书制作、可研报告编制、工程设计及技术服务、项目管理、总承包、调?#28304;?#26631;、运维、售后服务等工作。

4、在市场部统领下,配合市场部开展一级名单制客户的渠道建设,负责除一级名单制客户外的渠道建设。

5、负责建材板块的能力建设。

6、在执行公司全面预算管理体系下,负责本部门营销成本和运营成本管理。

7、按照公司技术质量总目标,负责制定事业部年度目标并组织实施,确保公司质量管理体系在本部门的有效运行。

8、根据公司发展战略,跟踪并研究建材板块相关新技术、新产品、新工艺在生产经营中的应用,积极开展技术创新和业务模式创新。配合质量技术部开展优秀项目、科研课题的申报及内外部评审工作。

9、负责各类项目中相关业务外包管理工作。负责项目现场各类人员管理和安全生产管理。

10、负责对承包所(室)的归口管理和业务指导。

11、负责各项目部印章管理;负责项目批复文件、中标通知书、技术及商务文件、财务及税务凭证、竣工验收资料、获奖资?#31995;?#30340;收集、整理、归?#23548;?#31227;交。

12、负责本部门计算机、车辆等的日常管理和使用。

13、负责组织开展本部门员工专?#23548;?#26415;类培训、项目各类人员安全生产培训等。

14、负责组织对本部门人员的绩效考核工作。

15、负责本部门安全生产管理工作。

16、完成领导交办的其他任务。

(一)建材设计分院:

1、在建材事业部领导下,承担事业部分解下达?#21335;?#20851;投标、设计、咨询、技术服务等生产任务。

2、在事业部领导下,负责总承包项目的设计支撑工作。

3、在事业部统筹下,制定分院年度质量管理目标并组织实施,确保公司质量管理体系在分院的有效运行。

4、负责分院能力建设工作。

5、在事业部领导下,负责本部门运营成本管理。

6、在事业部领导下,负责设计业务外包管理工作。负责项目现场各类人员管理和安全生产管理。

7、在事业部统筹下,跟踪并研究建材板块相关新技术、新产品、新工艺在生产经营中的应用,积极开展技术创新。配合质量技术部开展优秀项目、科研课题的申报及内外部评审工作。

8、负责相关设计技术资料和设计项目竣工验收资?#31995;?#25910;集、整理、归?#23548;?#31227;交。

9、负责组织开展分院员工专?#23548;?#26415;类培训、项目各类人员安全生产培训等。

10、完成公司领导交办的其他工作。

(二)建材技术工程中心

1、在建材工程事业部领导下,承担事业部分解下达?#21335;?#20851;投标、设计、咨询、技术服务、项目管理、总承包、调?#28304;?#26631;、运维、售后服务等生产任务。

2、在事业部领导下,负责总承包项目的组织实施。

3、在事业部统筹下,制定中心年度质量管理目标并组织实施,确保公司质量管理体系在中心的有效运行。

4、负责中心能力建设。

5、在事业部领导下,负责中心运营成本管理。

6、在事业部领导下,负责总承包、运维等项目中相关业务外包管理工作。负责项目现场各类人员管理和安全生产管理。

7、在事业部统筹下,跟踪并研究建材板块相关新技术、新产品、新工艺在生产经营中的应用,积极开展技术创新和业务模式创新。配合质量技术部开展优秀项目、科研课题的申报及内外部评审工作。

8、负责各项目部印章管理;负责项目技术及商务文件、财务及税务凭证、竣工验收资料(总承包项目)等的收集、整理、归?#23548;?#31227;交。

9、负责组织开展中心员工专?#23548;?#26415;类培训、项目各类人员安全生产培训等。

10、完成公司领导交办的其他事项。

、建筑设计分院

1、负责承接公司下达的本年度经营量收任务。

2、配合市场部承担建筑板块一级名单制客户的全过程服务,包括咨询、方案及技术标制作、可研报告编制、工程设计及技术服务、售后服务等工作。

3、负责对建筑板块二级名单制客户的市场拓展、服务维系、价?#24403;?#38556;及提升等专业化运营工作。负责其全过程服务,包括咨询、方案及标书制作、可研报告编制、工程设计及技术服务、售后服务等工作。

4、在市场部统领下,配合市场部开展建筑板块一级名单制客户的渠道建设,负责除一级名单制客户外的渠道建设。

5、负责建筑板块的能力建设。

6、在执行公司全面预算管理体系下,负责本部门营销成本和运营成本管理。

7、按照公司技术质量总目标,负责制定本部门年度目标并组织实施,确保公司质量管理体系在本部门的有效运行。

8、根据公司发展战略,跟踪并研究建筑板块相关新技术、新产品、新工艺在生产经营中的应用,积极开展技术创新和业务模式创新。配合质量技术部开展优秀项目、科研课题的申报及内外部评审工作。

9、负责各类项目中相关业务外包管理工作。负责项目现场各类人员管理和安全生产管理。

10、负责对承包所(室)的归口管理和业务指导。

11、负责相关设计技术资料和设计项目竣工验收资?#31995;?#25910;集、整理、归?#23548;?#31227;交。

12、负责本部门计算机等的日常管理和使用。

13、负责组织开展本部门员工专?#23548;?#26415;类培训、项目各类人员安全生产培训等。

14、负责组织对本部门人员的绩效考核工作。

15、负责本部门安全生产管理工作。

16、完成领导交办的其他任务。

、项目管理中心

1、负责承接公司下达的本年度经营量收任务。

2、配合市场部承担建筑及市政板块一级名单制客户?#21335;?#30446;代建、工程监理等工作。负责其咨询、技术标制作、项目管理、售后服务等工作。

3、负责对建筑及市政板块二级名单制客户项目代建、工程监理领域的市场拓展、服务维系、价?#24403;?#38556;及提升等工作。负责其咨询、标书制作、项目管理、售后服务等工作。

4、在市场部统领下,配合市场部开展建筑及市政板块项目代建、工程监理领域一级名单制客户的渠道建设,负责除一级名单制客户外的渠道建设。

5、负责建筑及市政板块项目代建和工程监理领域的能力建设。

6、在执行公司全面预算管理体系下,负责本部门营销成本和运营成本管理。

7、负责公司安全生产管理体系建设,并组织实施。

8、按照公司技术质量总目标,制定本部门年度目标并组织实施,确保公司质量管理体系在本部门的有效运行。

9、根据公司发展战略,跟踪并研究建筑及市政板块项目代建、工程监理领域相关新技术、新产品、新工艺在生产经营中的应用,积极开展技术创新和业务模式创新。配合质量技术部开展优秀项目、科研课题的申报及内外部评审工作。

10、负责项目现场各类人员管理和安全生产管理。

11、负责对承包所(室)的归口管理和业务指导。

12、根据公司发展战略,在市场部统筹下,负责项目代建、工程监理领域各项资质的维护和扩展。

13、负责各项目部印章管理;负责项目批复文件、中标通知书、技术及商务文件、财务及税务凭证、竣工验收资料、获奖资?#31995;?#25910;集、整理、归?#23548;?#31227;交。

14、负责本部门计算机、车辆等的日常管理和使用。

15、在综合部统筹下,负责本部门人员职?#23548;?#26415;资格?#29616;?#30340;组织实施。组织开展本部门员工专?#23548;?#26415;类培训、法律法规培训和项目各类人员安全生产培训。

16、负责组织对本部门人员的绩效考核工作。

17、负责本部门安全生产管理工作。

18、完成领导交办的其他任务。

四、湖南省泰德检测?#29616;?#26377;限公司

1、负责承接总公司下达的本年度经营量收任务。

2、配合总公司市场部承担检测科研板块一级名单制客户的全过程服务,包括咨询、技术标制作、检测、?#29616;ぁ?#35780;价、科研开发、技术服务、售后服务等工作。  

3、负责对检测科研板块二级名单制客户的市场拓展、服务维系、价?#24403;?#38556;及提升等专业化运营工作。负责其全过程服务,包括咨询、标书制作、检测、?#29616;ぁ?#35780;价、科研开发、技术服务、售后服务等工作。

4、在市场部统领下,配合市场部开展检测科研板块一级名单制客户的渠道建设,负责除一级名单制客户外的渠道建设。

5、负责检测科研板块的能力建设。

    6、在执行总公司全面预算管理体系下,负责泰德公司营销成本和运营成本管理。

7、按照总公司技术质量总目标,制定检测科研板块年度目标并组织实施,确保总公司质量管理体系在泰德公司的有效运行。

8、根据总公司发展战略,跟踪并研究检测科研板块相关新技术、新产品、新工艺在生产经营中的应用,积极开展技术创新和业务模式创新。配合总公司质量技术部开展优秀项目、科研课题的申报及内外部评审工作。

9、负责对承包所(室)的归口管理和业务指导。

10、根据总公司发展战略,在市场部统筹下,负责检测科研板块各项资质的维护和扩展。

11、负责泰德公司检测设备仪器、计算机、车辆等的日常管理和使用。

12、按照总公司印章管理办法负责泰德公司印章管理。负责中标通知书、技术及商务文件、检测及评价报告、?#29616;?#35777;书、获奖资?#31995;?#30340;收集、整理、归?#23548;?#20445;管。负责泰德公司营业执照年审等工作。

13、在综合部统筹下,负责泰德公司人员职?#23548;?#26415;资格?#29616;?#30340;组织实施。负责组织开展泰德公司员工专?#23548;?#26415;类培训、项目各类人员安全生产培训等。

14、负责组织对泰德公司人员的绩效考核工作。

15、负责泰德公司安全生产管理工作。

16、完成总公司交办的其他任务。

、通用设计

1、负责承接公司下达的本年度经营量收任务。

2、配合市场部承担一级名单制客户通用专业的全过程服务,配合建材工程事业部、建筑设计分院、项目管理中心承担二级名单制客户通用专业的全过程服务,包括咨询、技术标制作、可研报告编制、工程设计及技术服务、项目管理、代建、总承包、调?#28304;?#26631;、运维、售后服务等工作。

3、负责对电气自动化及给排水领域二级名单制客户的市场拓展、服务维系、价?#24403;?#38556;及提升等专业化运营工作。负责其全过程服务,包括咨询、标书制作、可研报告编制、工程设计及技术服务、项目管理、代建、总承包、调?#28304;?#26631;、运维、售后服务等工作。

4、负责总承包项目通用专业的设计支撑工作。

5、在市场部统领下,配合市场部开展一级名单制客户的渠道建设,配合建材工程事业部、建筑设计分院、项目管理中心开展二级名单制客户的渠道建设,负责电气自动化及给排水领域二级名单制客户的渠道建设。

6、制定部门年度质量管理目标并组织实施,确保公司质量管理体系在本部门的有效运行。

7、负责本部门能力建设工作。

8、负责本部门营销成本及运营成本管理。

9、负责设计业务外包管理工作。负责项目现场各类人员管理和安全生产管理。

10、跟踪并研究建材、电气自动化、建筑及市政领域相关新技术、新产品、新工艺在生产经营中的应用,积极开展技术创新。配合质量技术部开展优秀项目、科研课题的申报及内外部评审工作。

11、负责相关设计技术资料和设计项目竣工验收资?#31995;?#25910;集、整理、归?#23548;?#31227;交。

12、负责本部门计算机等的日常管理和使用。

13、负责组织开展本部门员工专?#23548;?#26415;类培训、项目各类人员安全生产培训等。

14、负责本部门员工绩效考核管理工作。

15、负责本部门安全生产管理工作。

16、完成公司领导交办的其他工作。


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